淮安万达嘉华酒店怎么样

万达酒店地处淮安市中心，算得上淮安最好的星级酒店，分享一下，首先大堂很气派，装饰很优雅，月季花的墙面特别漂亮，礼宾小伙主动问好，询问是否需要行李服务，感觉很亲切，友好，热情，有一种被重视的感觉好，前台后面的很好看的墙壁应该是淮安的特色旅游景点吧，前台员工端木 建枚 服务热情，主动，微笑服务，很快帮忙办理了入住，耐心介绍了酒店的设施设备，电梯上楼需要刷卡好，这点很好，很安全，让我们住店的客人有很好的安全感。到楼层，投影的房号个性化，简单，便捷的找到自己的房间，楼层打扫卫生的阿姨笑容满面，也是主动打招呼，问好，还问了要不要帮忙带去房间，酒店服务都到位了，主要在淮安应该算是很好了。房间明亮，宽敞，个性化的大落地窗，窗外环境优美，眼界很好，很开阔，有很大的书桌适合出差客人，书桌椅很舒适，床很大，床品看上去也特别柔软，舒服，好像是个有名的牌子，电视机也很棒，房间的小冰箱便于我放酸奶等很好的值得加分，卫生间也比较大，浴缸很干净，特别喜欢化妆镜，正反两面很不错适合化妆，哈哈，房间的一次性用品整体感觉质量不错，配备的也很齐全很贴心，想客人所想。出门后回到房间，多了两盒牛奶，应该是欢迎赠品，这个季节和温度，考虑的挺周到，很让人感到温暖，去了健身房，环境很棒，住店客人免费，健身器材也很全，泳池水温合适，水质清澈见底，游泳很放心，但是没带泳衣，所以没尝试。因为房间窗帘遮光效果特别好，所以整个晚上睡的也特别好，这点需要点个赞。一楼早餐品种算丰富，种类也挺多，热菜也符合早晨清淡的口味，厨师也都很热情，主动询问需求，并告知需要的时间，吃的很饱很满足，性价比很高了。下午退的房，因为有公事要办，跟前台协商了延迟退房，前台员工李宁得知情况后也很爽快的答应了，停车免费，交通方便，主要还是地理位置好，总之，整体的入住体验很顺畅，很满意，很舒适，每次都有不一样的感受，以后出差肯定都是万达了，也希望酒店能越来越好！

有一些细节酒店做的还是不错的，比如图一所示在每一层电梯出来之后投影到地上的房间指引。除此之外酒店房间的面积也比较大，整体的装修和用料也还算考究。但是！作为淮安最好的一家五星级酒店，万达嘉华在很多地方还是存在着不足和有待提升的空间。比如图二，迷你吧的设施太少，不提供咖啡机我能够理解（毕竟考虑到在淮安这个城市，酒店定价和一线城市没法比），但是相对低成本的反压壶好歹配一个吧。比如图三，在房门上的明显裂纹，酒店还是相对注意一下细节吧，住客出出进进的，门上有明显瑕疵也太露怯了。比如图四，泡澡时候看电视玩手机已经是人之常情，但是酒店既没有配备浴缸上面的置物架，也没有在卫生间设置音响或扬声器，玩手机看电视都不方便。比如图五，小茶几上面放着烟灰缸和火柴，这大概是我近一年出差出游住五星下来第一次在新开几年内的五星级酒店看到火柴！吸烟有害健康，高层严防明火！搞不懂为啥还会专门提供火柴？（别和我提有无烟房或者无烟楼层，要真着火大家一起遭殃）！比如图六，浴缸控制下水的装置，就这么散架着放在那里。比如图七，配备的体重秤也太不靠谱了，我一个180斤的大汉秤显120都不到？！比如图八，一方面床头插座距离枕头距离较远，各大品牌手机的原装数据线都没法确保在床头充电同时躺在床上玩手机。另外，两侧插头都明显松动，充电器轻轻一碰就掉出来了！！！比如图九，房间只有半个窗户，另外一半被厚厚的墙壁挡着没有采光！最要命的是房间玻璃隔音几乎为零！我住在15层，一大早就被楼下的“南泥湾”歌声给吵醒了。除此之外，还有礼宾部长时间找不到人，前台提供的纸袋灰尘满满，酒店地库指引标识的不明显等等槽点，至于说早餐之类的，没吃也就不评价了。最后我想说，如果按照一般酒店来看，这家酒店从面子上还是能够接受的，但是按照淮安最好的五星级以及万达系酒店管理的标准来看，这家酒店的很多细节做的都是不到位的。

本来是奔着万达这个品牌来的，价格贵也就忍了，心思大品牌肯定都好，一进停车场上下折腾了半个小时才好不容易把车停下，真是停车难啊，地下设计了奇葩的升降停车位，不知道哪位大仙设计的，进了前厅吧台服务员没有笑容，一身傲气，从头到尾没有微笑一下，感觉我们免费来住的，我带宝宝要求加一个婴儿床，前厅吧台说，我打电话给你加一个，没问题了，我们到了房间，房间好坏就不说了，等了半个小时儿童床还是不来，给客房打电话客房说没有了，待会进来两个客房服务人员，我们要求加一个宝宝床，其中一位很肯定的说没有了，好，过了一会我用椅子档档床，怕孩子睡觉滚下去，让客房服务人员拿过两个棉枕头过来，可是这两位客房服务人员，拿过两个荞麦的说没棉的了，我一看呢个荞麦枕头根本没法档，就有点火要求想办法找棉枕头，呢两位客房服务人员很为难，还是呢位很肯定说没有儿童床的服务人员说了，要不这样吧，我们下去给你拖一个儿童床上来，我直接来火了，我问你不是说没有吗，这位客房服务人员说，我说没有来吗？我说你自己说的话你不知道，还是嘴硬说我没说啊，我说你把你经理叫来，直接软了，承认了，我就想问一下贵酒店你们这么大的酒店，服务人员为了省事.怕麻烦忽悠，欺骗顾客吗？还有下半夜不知道房间个什么机器响，我跟我对象找了很久也没找到原因，没办法录下来，因为下半夜了，孩子都睡了，也没好意思打扰客房，害得我跟我对象被遭的一宿没睡好，希望贵公司给个说法